Morgen vanaf: 08:00 bereikbaar
WhatsApp
Email
Facebook
Bericht ons

Klachten

Wij nemen onze taak erg serieus. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met de geleverde zorg, dan leest u hieronder welke stappen u kunt ondernemen. Een klacht nemen wij heel serieus. Wij zullen er alles aan doen om samen met u tot een oplossing te komen. Daarnaast helpt u ons ook om onszelf te verbeteren.

 

Wat te doen?

Stuur een mail naar klachten@kliniekaandemaas.com. Omschrijf hierin zo exact mogelijk wanneer u behandeld bent, door welke behandelaar, wat er is gedaan en waarover u niet tevreden bent. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om tot een oplossing te komen.

 

Externe klachtenfunctionaris

Mochten we er samen niet uitkomen, dan kunt u zich altijd wenden tot de klachtenregeling van DOKh. Zij heeft een onafhankelijke klachtenfunctionaris die uw klacht zorgvuldig zal behandelen. Meer informatie over DOKh vindt u op: www.dokh.nl, u kunt hier ook de volledige klachtenregeling downloaden. DOKh draagt ook zorg voor de geschillenregeling.

Blijf op de hoogte van Kliniek aan de Maas

    Wij respecteren uw gegevens, lees meer in onze Privacy Policy.